タッチスクリーンテスト.
同時タッチの指の数を数え、なぞって反応しない箇所を見つけ、グリッド上でドラッグして完全な反応を確認します——スマホ、タブレット、タッチモニター向け。
タッチスクリーンテストの仕組み
画面のデジタイザーは、各指を位置情報を持つ個別のポインターとして報告します。このテストは受け取った内容をそのまま全画面キャンバスに描画するため、パネルが検知したものはすべて見え、検知しなかったものは隙間として表示されます。3つのモードが、うまくいかない可能性のある3つのこと——タッチ数、反応しない箇所、カバレッジ——をカバーします。
- 1. マルチタッチ。複数の指で同時に押してください。それぞれに番号付きの色付きディスクが表示され、カウンターは同時に見られた最大数を記録します——パネルの同時タッチ上限です。
- 2. 描画。パネル全体をなぞってください。どこもきれいで途切れない線であれば、デジタイザーは正常です。途切れやジャンプは不具合を示します。
- 3. カバレッジグリッド。すべてのセルが埋まるまでドラッグしてください。マークされないセルは反応しないゾーンです。
- 4. 判断する。一貫して反応しない箇所や低いタッチ数は、ハードウェアやドライバーの問題を示します。パネルを疑う前に、画面を掃除して再起動してください。
結果の見方
マルチタッチ・描画・グリッドの各モードが示すものは、デジタイザーが正常かどこで問題があるかに直接対応します。
| 見えるもの | 意味 | 対処法 |
|---|---|---|
| すべての指に番号付きディスクが表示され、最大数がスペック通りである | マルチタッチは完全に機能しています | 対応不要です。 |
| 最大カウンターが画面の想定対応数より低く頭打ちになる | ドライバーの制限、またはパネルの実際の上限が公称より低い状態です | タッチドライバーを更新または再インストールしてから再テストしてください。 |
| 描画線が途切れる、またはグリッドセルが埋まらない箇所がある | デジタイザーの反応しないゾーンです | 画面を掃除し、厚い保護フィルムを外してください。それでも改善しない場合、おそらくハードウェアの問題です。 |
| 描画線が指に追従せず、飛んだりジッターしたりする | ノイズの多い、または不安定なタッチトラッキングです | 指を乾かし、画面を掃除し、ケースや保護フィルムからの干渉を除外してください。 |
| マルチタッチモードで常に1つの点しか表示されない | タッチパネルではなく、マウスまたはトラックパッドを使用しています | このテストには実際のタッチ入力が必要です——デバイス自体のタッチスクリーンで試してください。 |
よくある質問
タッチスクリーンはどうやってテストしますか？
このテストを全画面で開き、3つのモードを使用してください。マルチタッチは各指の下に番号付きの色付きディスクを表示し、同時に見られた最大数を記録するので、画面がいくつの同時タッチに対応しているか(多くは5または10)確認できます。描画はパネル全体をなぞって、反応しない箇所や線が飛ぶ箇所を見つけられます。カバレッジグリッドは触れた各セルをマークするので、画面全体をドラッグすることで反応しないゾーンがないことを証明できます。
画面はいくつのタッチポイントに対応すべきですか？
デバイスによって異なります。ほとんどの現代のスマホやタブレットは10本の同時タッチに対応しています。多くのノートPCやモニターのタッチパネルも10本に対応していますが、古いものや低価格のものは5本以下のこともあります。マルチタッチモードでできるだけ多くの指を置いて、「最大」カウンターを読んでください——それがパネルの実際の限界です。スペックの主張より低く頭打ちになる場合、ドライバーまたはパネルが限界です。
タッチスクリーンの反応しないゾーンはどうやって見つけますか？
描画モードを使ってゆっくりと画面全体をなぞるか、カバレッジグリッドを使ってすべてのセルがマークされるまでドラッグしてください。線が途切れる、止まる、またはグリッドセルが埋まらない箇所は反応しないゾーンです——デジタイザーが検知していない箇所です。端や角がよくある原因です。一貫して反応しないゾーンはハードウェアを示し、断続的な隙間は汚れた画面、厚い保護フィルム、または接続不良が原因のことがあります。
これはスタイラスやノートPCのトラックパッドでも動作しますか？
ブラウザがポインターとして報告するものであれば何でも動作します——指、静電容量式スタイラス、アクティブペンなど——これはPointer Events APIを使用しているためです。タッチ非対応のコンピューターでは、マウスが1つのポインターとして機能するため、モードは試せますが、常に1点しか見えません。ノートPCのトラックパッドはテストしません。これは別の入力デバイスであり、このテストは画面のタッチ層向けです。
タッチスクリーンが正しく反応しません——次はどうすればいいですか？
まず簡単なことを除外してください。画面を掃除し、厚いまたはずれた保護フィルムを外し、指を乾かしてください。タッチドライバーが固まっていることはよくあるため、再起動してください。それでも描画やグリッドで持続的な反応しないゾーンが見られる、またはマルチタッチ数が誤っている場合、おそらくハードウェアかドライバーの問題です——タッチドライバーを更新または再インストールしてください。保証期間内であれば、一貫した反応しない箇所は正当な申請理由になります。スマホでは、工場出荷状態へのリセットテストやセーフモードで問題のあるアプリを除外できます。